Socialnämndens ordförande Ann-Charlott Gustafsson har en mångårig erfarenhet som ledamot i Socialnämnden, som bland annat ansvarar för all äldreomsorg i kommunen. Den omskrivna nattpatrullen är de 20-talet hemtjänstpersonal som har hand om de nattliga besöken hos hemtjänsttagarna.
– De åker runt i fyra bilar med två i varje, berättar Ann-Charlott Gustafsson (UP).
Sin lokal har nattpatrullen haft på Rosenhäll och där samlats inför och under nattens insatser ute bland hemstjänsttagarna. Deras närmaste chef har inte haft någon tid schemalagd för att träffa nattpersonalen under deras ordinarie arbetspass.
– Nej, traditionellt har det inte varit så och det har gjort att kontakten mellan den här personalgruppen och chefen inte har varit så bra, säger Ann-Charlotte Gustafsson.
Agneta Karlsson på fackförbundet Kommunal i Uddevalla håller med.
– Det har varit en brist i ledningen av den här personalgruppen. De är dessutom inte ensamma om sin situation. Ingen av nattpersonalen i kommunens äldreomsorg, exempelvis på äldreboenden, har någon chef som tjänstgör på natten, säger hon.
Ann-Charlott Gustafsson säger att hon tar bristerna som konstaterats i nattpatrullens arbete mycket hårt.
– Det får ju helt enkelt inte vara så att kommunens personal agerar på det sätt som rapporterats. Det är en utsatt grupp vårdtagare som fått hemtjänst på natten för att de verkligen behöver den och när den inte fungerar sätts de här vårdtagarna i helt fruktansvärda situationer, säger hon.
Hon har ingen förklaring till hur de klagomål som kommit in från vårdtagare och anhöriga till vårdtagare inte lett till några åtgärder. Det har gjorts avvikelserapporteringar, det vill säga rapporter om felaktigheter i nattpatrullens arbete, utan att det lett till några åtgärder. Det har heller inte nått fram till vare sig socialnämnden eller socialnämndens ordförande.
– Nej, det har inte nått oss. Det har stannat någonstans på vägen. Det är underligt för vi har regelbundna rapporteringar om avvikelser i verksamheten till nämnden men det här som nu rapporteras från nattpatrullen har aldrig kommit dit, säger Ann-Charlotte Gustafsson.
Anledningen till att det till slut nådde socialchefen och socialnämndens ordförande var enligt Ann-Charlotte Gustafsson att en ny chef tillsattes för nattpatrullen.
– Hon reagerade på att allt inte stod rätt till, berättar Ann-Charlotte Gustafsson.
Socialtjänsten började då ett arbete för att förändra situationen, och 23 augusti slog HR-avdelningen larm om att det var svårt att få till ett bra arbete med delar av gruppen anställda inom nattpatrullen. Nu var bollen i rullning och det slutade med att socialtjänsten gjorde en Lex Sara-anmälan om situationen avseende nattverksamheten i hemtjänsten. När den gjordes och blev offentlig blev hela affären en skandal som briserade i både lokal- och riksmedia.
I samband med Lex Sara-rapporten stängdes alla medarbetare, ett tjugotal, i nattpatrullen av och kommunens bemanningsavdelning fick täcka upp med extrapersonal. Efter Lex Sara-rapporten har socialtjänsten dessutom gjort en polisanmälan gällande brottsmisstankar som enskilda kan ha gjort sig skyldiga till.
Det handlar bland annat om hot mot personal. Det vill säga vissa inom personalgruppen har hotat andra inom gruppen, vilket har gjort att dessa inte vågat uttala sig om brister i verksamheten såsom att arbete inte utförts, att medarbetare lämnat arbetsplatsen under arbetstid för privata ärenden, att larm från brukare inte besvarats utan ”tryckts bort”.
Man har också polisanmält misstankar om tillåten fotografering. Det handlar om att brukare har fotograferats och filmats utan medgivande och att detta i vissa fall också delats i sociala medier.
Socialtjänster anmäler också till polisen misstankar om narkotikabrott. Man har gjort sökningar med narkotikahund i nattpatrullens lokaler och de indikerar att narkotika har funnits i lokalerna. Ingen narkotika påträffades dock fysiskt.
Enligt Ann-Charlotte Gustafsson kommer kommunens utredning i förekommande fall att leda till arbetsrättsliga åtgärder. De allvarligaste kan i så fall handla om avsked, andra kan handla om omplaceringar.
– Det viktigaste för oss är ändå att se till att sådant här inte upprepas i framtiden. Ett problem har varit chefssituationen, där vi också haft för många chefsbyten. Vi behöver en ny organisation där den här personalgruppen blir sedd av en närvarande chef, säger Ann-Charlotte Gustafsson, och påpekar att nattpatrullen dessutom tidigare organisatoriskt låg under den kommunala hälso- och sjukvården innan den fördes över till kommunen, och att det också kan haft betydelse för att nattpatrullen hamnat under radarn i socialtjänstens verksamhetskontroll.
– Vi måste också reda ut hur det har kunnat komma sig att de här avvikelserapporterna som ändå gjorts under åren inte registrerats och än mindre åtgärdats. Vi måste få rutiner som ser till att så inte kan ske i framtiden, säger Ann-Charlotte Gustafsson.
I samband med utredningen om vad som skett och inte skett kommer även de olika chefernas ansvar på olika nivåer att genomlysas.
– Vi kommer att utreda hur alla berörda chefer på alla nivåer har agerat, säger Ann-Charlotte Gustafsson.
Tack för att du stöttar oberoende lokaljournalistik! Läs alla artiklar i Tidningen Västsverige!
